岳阳街道千方百计让惠老政策接地气
上海老年报 作者:吴汝琴 通讯员 张文惠   2016-11-14 00:00:00 分享      

  不求花头多 只求实打实,松江区岳阳街道千方百计让惠老政策接地气,为老服务不能“三把火”,而应“节节高”,在岳阳街道领导班子看来,硬件做到位只是第一步,更重要的是如何盘活资源、吸引老人。


  走进松江区岳阳街道的任何一家老年人日间照料中心或助餐点,见到的永远是满满当当参加各种活动的老年人,有些社区老年托养机构“招不到人”的尴尬在这里从未出现。


图片来源:百度搜图


  “照料中心就像自己的家


  岳阳街道共有康乐、永乐两家老年人日间照料中心,为了将社区老人“请进来”,在建设方案阶段,街道便通过社区报、各居委会电子屏、宣传单等多种形式展开宣传,并多次召开座谈会征求居民对建设方案的意见和建议。最终,街道选定了老年人最为集中、符合“20分钟居家养老服务圈”并紧邻社区卫生服务站的荣乐、高乐两个居民区建设日间照料中心,让老年人可以尽可能多地享受“一站式”养老服务。荣乐小区居委会书记陈晓燕笑着说:“中心还没建好,就有不少老人报了名,有的还天天跑到工地旁边来看,给我们出谋划策,就像他们自己家在装修房子一样。”


  照料中心落成了,后续服务该怎么接上?岳阳街道召开了联合会,要求每个委办部门都应把建设好老年人日间照料中心作为分内事。现在,照料中心除了每天上下午固定的活动之外,每周都会有社区医院的医生为老年人量血压、测血糖、提供健康咨询,老年协会的文艺团队逢年过节就送戏上门,青年志愿者还会定期为老人授课,教他们玩转智能手机、学会上网冲浪。


  位于高乐居民区的康乐老年人日间照料中心开办已有 8年时间,入托的老人始终有增无减;荣乐小区里的永乐老年人日间照料中心两年前建成,现在也接近满额。中心的开门时间是早上八点半,但不到八点就已有很多老人等在门外,他们说:“这里就像自己的家,和老朋友在一起,开心!”


  “以实在的工作留住老人”


  在14个老年人助餐点的建设上,岳阳街道同样下足了功夫。为确保老年人吃得满意,在优选供餐企业的同时,还组建专门的微信群,由助餐点老龄干部定期统计上报老年人喜爱的菜单和有关意见建议,以便供餐企业及时调整食谱、口味。


  此外,各居委会都建起了助餐志愿者队伍,为腿脚不便的老人送餐上门。街道还委派老年协会定期开展就餐老人满意度测评、对送餐单位实地抽查评估,及时收集各类意见、建议。目前,这些助餐点共服务老年人150多位,都说“众口难调”,但老人对服务的满意度却高达95%。


  岳阳街道副主任俞悦介绍说,在建设老年人日间照料中心和助餐点之初,街道曾组织相关人员到一些街道学习取经,发现不少照料中心和助餐点条件很好,但来接受服务的老年人很少,显得十分冷清。所以,如何把市、区政府大力推行的惠老政策、相关项目和经费补贴用好盘活,就成为街道“第一关注”的课题。俞悦表示,为老服务不能“三把火”,只能“节节高”,一定要以实实在在的工作把老人“留下来”。

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