476份问卷调查、41个深度访谈、2组座谈会，历时1余年的上海养老调查，现在发布：

　　传统的“养儿防老”观念正在被抛弃。

　　养老方式表现出“两高两低”模式。

　　高达90%的受访者表示担心养老问题。

　　政府和政策成为解决养老问题最大障碍。

　　解决养老问题最主要的并不是钱，相反还能挣大钱。

图片来源:百度搜图

　　本次调查完整报告共有：

　　1份总报告，

　　1份质性报告，

　　1份数据报告，

　　2份建议报告，

　　4份个案采访全文字记录。

　　一. 上海人养老观念发生了重大变化

　　仿佛一瞬间，这个群体的老年人观念上发生了巨大变化，我们将他们总结为“部分西化的中国老人”。这些变化主要包括：

　　1. “养儿防老”观念已经过时

　　本次调查最主要发现之一便是，上海老年人普遍观念上开始不依赖子女养老，即使有多个子女的老人也是如此。

　　考虑到本次调查以经济社会地位处于中层的老年人为主，我们应该在将该结论拓展到整个上海老人保持谨慎，但是，我们依然有把握地说，不依赖子女养老的观念已经成为上海老人的主流，比例将越来越高。

　　这一结论得到了问卷调查、面对面深度访谈以及焦点小组讨论三种方法的一致支持。

　　具体地说，在问卷调查中，以50岁为界限，50岁以上的人群中，非常不赞同“养儿防老观念过时”的比例都非常低，均不超过10%。也就是说，50岁以上人群，绝大多数人观念上已经不依赖“养儿防老”(见下图)。

　　在深访的老年人群中，没有一个老人表示依赖子女养老，座谈会结果也是如此。

　　2. 精神需求的提升

　　这个群体的老年人对精神需求有较高要求，甚至在一定意义上超过生理需求，具体表现在：

　　社会参与感 和社会保持联结，不和社会脱节，关心国家大事、关注国际形势。

　　热爱学习 对学习一直保有热情，愿意花时间和精力投入学习。

　　旅游、摄影、唱歌等较丰富的休闲娱乐活动 比如，我们采访过的许多老人都提到旅游，尤其是出国旅游给他们带来了巨大的幸福感。

　　3. 对生活掌控力的提升

　　保持一个较强的生活掌控力是对退休的本能抵抗，以此展现自身存在的价值，具体表现在：

　　对下一代的照顾 在访谈和座谈会中，当我们询问“子女是否对你们养老有所规划时?”，得到的回答是，“他们哪有什么规划?现在都是我们在规划他们”。

　　对社会的贡献 为社区服务，参加老年人的专门组织，或做志愿者等等。

　　4. 抱团欲望强烈

　　抱团欲望是由三个因素导致的：第一，老年人的孤独;第二，不依赖子女，寻求依赖朋友;第三，老年的单纯，就像童年的友谊一样，由于没有太大的利益之争，曾经在政治、经济地位上差异较大的人退休以后也可能成为好朋友。

　　二. 养老方式表现出“两高、两低”模式

　　我们对7种国内外主要养老方式进行调查(见下图)，再结合访谈、座谈会的结果，我们将上海老人养老方式偏好总结为“两高、两低”。

　　1. “社区居家养老”为首选

　　社区居家养老我们是以“日间照料中心”为蓝本，其中包含四个基本要素：

　　就餐服务 由社区食堂或送餐上门服务提供

　　监控服务 包括对老人日常的监控以及紧急状况的监控

　　医疗服务 身体检查和配药服务

　　精神娱乐服务 最基本的陪伴和交流服务

　　在调查中，受访者非常强烈地表示，社区居家养老是最佳的养老方式，它将传统的居家养老和养老院的部分功能结合在一起，具有不离开家庭、经济负担低、覆盖面广等诸多优点。

　　2. 异军突起的“组团养老”

　　“组团养老”依然是个模糊的概念，它可以有多种表现形式，但是必须包含以下基本要素：

　　亲朋好友在一起 彼此身体、精神的双层照应。

　　空气清新、景色宜人 所以组团的地点适宜在郊区、乡村。

　　就餐服务 口味、价格基本能被接受。

　　医疗服务 能达到上海的标准。

　　3. 机会和挑战并存的“养老院养老”

　　养老院在大部分老人心目中的定位如下：

　　不得已的最后归宿

　　令人讨厌的养老方式

　　隐含的被抛弃感

　　3.正在被抛弃和升级的“传统居家养老”

　　如果我们把传统的居家养老理解为严格意义上的“养儿防老”，那么这种养老方式似乎正在被抛弃。

　　但是，如果社区居家养老能够普及，“养儿防老”会被赋予新的内涵，所以，从这个意义上讲，传统的居家养老只是被社区养老所升级。

　　三. 政府和政策已成为解决养老问题的最大障碍

　　1. 90%的受访者表示担心自己的养老问题

　　其中，30.81%的人表示非常担心，34.15%表示比较担心，24.9%表示有点担心，只有10%左右的人表示不担心。

　　2. 政府缺少解决养老问题的具体方案的顶层设计

　　对于养老，目前的状况是有点、有线，但是没有面，政府缺少解决养老问题的顶层设计。经常出台各种愿景、规划，但是不落地。

　　以上海为例，政府也提出了许多概念，如，日间照料中心、长者之家、嵌入式服务，但根据我们的调查，这些还只是停留在少数社区的试点阶段。

　　《上海养老服务发展报告(白皮书)》提出将“9073”作为养老服务格局，应该说这个目标的确定是比较科学的，现在的问题是如何落地?

　　我们认为，政府在出台规划、报告、方案方面还是比较积极的，但是缺少具体解决方案的顶层设计。

　　比如，以本次调查最受欢迎的“社区居家养老”，这种养老方式大约可以为97%的老人提供服务，它需要场所和人员，而这两大资源都掌握在政府手上。但是，迄今为止，我们没有看到如何为每个社区配备相关场所和人员的“路线图”。

　　3. 各种政策壁垒难以打破

　　除此之外，各种政策之间的壁垒短期内难以打破，比如，医养之间壁垒、异地医疗的壁垒，土地政策的壁垒，这些限制养老事业发展的“三座大山”短期都难以逾越。

　　4. 四种养老模式面临的主要问题

　　四种主要养老模式面临的主要问题以及相关的政策障碍，我们归纳如下图所示：

　　5. “完美市场”等待政府的开放

　　我们将养老市场称为“完美市场”，因为它同时具备刚需、重复率高、规模大、尚未被开发等多个特点，因而成为难得一见的“完美市场”。

　　实际上，钱并不是解决养老问题的最大问题，相反，养老事业能赚钱、甚至赚大钱!

　　唯一需要等待的是政府的开放。