申城智慧社区建设亮点频现居民纷纷为便民、利民好举措点赞

      智慧社区:处处充满幸福感

　　近年来，从便民、利民、惠民的角度出发，上海在智慧社区建设上越来越贴近老百姓的生活需求，基于物联网、云计算等高新技术的智慧社区让不少居民特别是老年人不仅体验了一把"高科技"，更体会到了科技带来的便利与舒适。

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　　"乐龄一卡通"让生活"路路通"

　　家住江宁路街道的戴老伯今年 61岁，以前每个月都要根据养老补贴事先计划好当月的饮食、理发等支出配比，再从居家养老中心领取他和老伴的 100多张纸质服务券，回家后还要再分类，偶尔还会拿错或丢失服务券。自从有了"乐龄一卡通"之后，只需要在定点商户的POS机上"嘀"一下，就能在补贴资金的范围内享受到各种服务。"现在只要一卡在手，万事无忧。"戴老伯开心地说。

　　"乐龄一卡通"助老服务项目原为2015年度静安区公益创投项目，是江宁路街道落实市委一号课题的再实践，所涉及 的领域为社区中的专项资金补贴类用户，属服务型卡。一卡通平台会对用户的每一笔交易进行实时记录，并在月底自动生成数据报表，管理机构以报表为准，结合商户自行统计的数据，在比对无误后进行结算。

　　平台2015年8月正式上线，至今已实现对区域内享受居家养老补贴政策对象、优抚对象的全覆盖，且已全面替代了纸质服务券。截至今年6月底，发卡1450张，其中，就餐卡514张，补贴卡842张，优抚卡94张，共完成交易4万多笔，交易金额300多万元，回收补贴结余近2万元。

　　"银龄居家宝"居家生活"一块宝"

　　日前，家住宝山大场镇的王根妹在家中突然发现老伴意识模糊，不知该如何是好的王阿姨连忙给女儿打电话，在女儿的提醒下，王阿姨按下了家中"银龄居家宝"终端的"紧急救援"键。后台客服人员在5秒内就接听了电话，了解情况后先让医生进行电话应急指导，然后立刻联系120救护车将老人送往医院治疗。经过救治，老人恢复了意识，脱离了危险。

　　事实上，"银龄居家宝"服务除了能在老人发生突发状况时发出救援警报外，还提供联系家电维修、询问路线等服务;不仅如此，工作人员每周都会给老人打关爱电话，询问老人身体状况，提醒天气变化、按时用药等。另外，还为失智老人配备了可穿戴的防走失手环。

　　据了解，宝山区于2015年开展社区居家养老"银龄居家宝"政府实事项目，老人通过该信息平台可享受主动关爱　、紧急呼叫、生活服务、失智老人定位等服务，该项工作将在2016年10月前实现街镇全覆盖，惠及全区近30万社区老人。目前，"银龄居家宝"主要为高龄老人、孤老、重度失智老人等人群提供免费服务，其他愿意自费安装的老人也可享受此项服务。

　　各街镇不断探索推便民、利民"奇招"

　　在智慧社区建设不断推进的过程中，各街镇都根据自身情况出了不少"奇招"，为老年人的生活增添便利而不断探索　。

　　浦东新区潍坊街道建立了"机构-日托-居家"三位一体的智能化养老服务管理系统，该系统在社区敬老院、7个老年人日间服务中心和居家养老服务等领域全面部署"爱照护"养老服务管理系统，实现了对老人健康状况的实时侦测和养老服务信息的共享。

　　静安区石门二路街道的居家安防、远程健康监护系统为独居老人保驾护航。前者能实时监测火灾及燃气泄漏险情，遇险时机顶盒自动以拨打电话和发送短信的形式向居民区、物业负责人和老人家属发出警示，确保灾情在第一时间得到响应;后者则是将检测出的老人的血压、血糖等生理参数传送给社区家庭医生，家庭医生再给出诊断建议的慢性病防治系统。

　　可见，上至生命攸关、下到衣食住行，各街镇在智慧社区建设中将要建立或已然形成的各具特色的系统建设成为以人为本的智能化管理系统。以现代化高新技术为支撑，在整合了各类服务资源、优化了服务通道后，智慧社区带给人们的将是更方便、更舒适、更智慧的生活。