曲阳路街道试行“全岗通”值得推广
上海老年报 作者:童伟忠
2016-09-28 00:00:00
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“全岗通”值得推广
上海市曲阳路街道试行居委会“全岗通”,通过流程再造、机制创新,推动工作人员从“单面型”转为“全能型”,让居民办理居住证、低保等事项“一次搞定”。据悉,近日虹口区部署在200多个居委会推行“全岗通”,用1~2年时间实现居委工作人员“一专多能,全岗都通”。
图片来源:百度搜图
居委会是社区最接地气的群众自治组织,作为社会治理的组成部分和末梢神经,承担着在社会加快转型时期如何通过提升服务能力 、引领居民自治、增强社区凝聚力的责任,这就对居委会工作人员的自身素质和服务技能提出了更高要求。在眼下人们工作和生活节奏普遍加快的背景下,采取切实措施,全面拓展居委工作人员的服务能力,主动回应居民便捷服务需求,既是工作人员适应新要求、增长新才干的客观要求,也是增添社区活力、完善基层自治的有效途径,务必充分重视、抓好落实。居委会“全岗通”运用系统培训、考核激励等手段,积极引导工作人员争当多面手,做到身在居委会、“全岗都通”,聚焦基层百姓的关注热点与服务期盼,也抓住了加强基层建设的关键环节,有利于进一步促进和谐社区建设,因而有借鉴意义和推广价值。