带父母出游,原来老年人喜欢这样玩
中国商网 2016-09-26 00:00:00 分享      
       随着老龄人口的增多,旅游市场催生了“银发经济”新潮。根据国家旅游局的调查显示,我国老年旅游占整个旅游市场的20%,旅游收入达到上百亿元。来自携程的数据也显示,老年人旅游占其网站外出旅游人数总量的四分之一,人均消费达到4000元左右。这证明,退休或临退休的“银发族”正逐渐成为旅游市场的主力军,那么老年人出游喜欢玩什么?


图片来源:百度搜索


      9月19日,中国老龄旅游产业促进委员会联合同程旅游发布的《中国中老年人旅游消费行为研究报告2016》显示,在经济条件和身体条件等都具备的情况下,81.2%的中老年受访者表示愿意去旅游。这意味着,中国的老年旅游市场蕴含着巨大潜力。

      报告显示,根据同程旅游线下调查及数据库会员数据,中老年旅游者中主要以51至60岁这个年龄段占比最高,比例为62%,其次是61至70岁年这个龄段,占比33%。在同程旅游的6000多万消费会员中,50岁以上的占比10%,在邮轮旅游等细分产品的用户中占比接近50%。

      在中老年人旅游偏好方面,54.1%的老年人更倾向于深度游。而在选择出游目的地时,77.6%的老年人更看重当地的自然风景和风土人情。对于当地知名景区数量的关注度也要高于其他年龄层次的游客。同时,报告还显示,中老年人更偏爱跟团游,三四五和九十月份是出游高峰期。

      记者也咨询了部分旅行社的销售,一位销售告知记者,旅行社接收老年游客基本以跟团居多,其中日韩以及东南亚国家仍是热门目的地,同时为了丰富中老年人的需求,部分旅行社还增加了欧洲游、埃及游等。她还向记者表示,飞机和火车是中老年人接受程度较高的交通方式,但近几年中老年人对于邮轮的接受程度也越来越高。

      而在消费方面,报告显示,超过九成的中老年旅游者都会在途中购物,首选的购物渠道是旅行社门店,旅游网站为其次。旅游线路安排和价格优惠幅度则是影响中老年人旅游购买行为的两大因素。

      不过,近几年中老年游客被宰、购买高价保健品的新闻也屡见不鲜。上海老年学学会老年旅游专业委员会发布的《上海市老年人旅游权益保障调查报告》显示,参与线上线下访问的老人中,有52.9%的人认为旅行社的诚信程度“一般”。线上访问的老人中,有近三成认为外出旅游未能享受到人格尊严。

      本次发布的报告也显示,部分中老年人认为当前老年旅游市场存在价格与服务品质不对等、市场供给与老年游客需求严重不不等等问题。而为了进一步规范老年旅游市场,今年初由国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)已于9月1日起正式实施。《规范》从旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容方面对老年游市场做了详细的规定。

      为了更好地给老年游客提供出游产品,同程旅游启动了全国中老年旅游服务品牌百旅会,并成立了百旅会中老年旅游会员俱乐部。同程旅游CEO吴志祥在接受中国商报记者采访时表示,当前旅游行业已经过了跑马圈地,牺牲利润抢消费者的阶段,根据自身的优势为细分人群提供高品质服务是行业发展的必须之举。

      “老年人旅游有三个目的,增长见识是一方面,其次是陶冶情操,第三是交友。因此,公司在推产品时会根据老年人的特性进行定制设计,如推广场舞比赛、在草原上回忆唱歌等。目前老年人旅游人群占同程旅游的10%,但却贡献了15%的营收,未来我们希望在产生经济效益的同时,让更多的老年人游遍全世界。”吴志祥如是说。
1

合作机构

更多 >