近日，上海市杨浦区新江湾城老年协会召开志愿者会议，分析当前志愿服务工作的形势，结合炎夏对老人身体及生活状况的影响，提出了具体的工作方案，并逐一落实。

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　　针对暑期下雨多、旅游外出多、患病多，气温高等特点，老年协会胡会长要求大家从“贴心、细心、爱心”三个方面做好结对老人的志愿服务工作：贴心问候，与老人结对的志愿者要做到每日上门探访或电话问候，掌握第一手情况;细心反馈，及时向老年协会汇报老人健康生活情况，做到信息及时沟通;爱心扶困，因人而宜地帮助特困老人解决生活中遇到的困难和需要帮助解决的问题。

　　据悉，在平日的工作中，对于各种老年人突发状况，杨浦区新江湾城老年协会适时做好调整，安排最合适的结对志愿者上门排忧解难雪中送炭，受到了老年朋友的热情赞扬。