近日，河西公证处开辟绿色通道，为两位老人及时办理了遗嘱公证，真正践行了全心全意为老百姓办好事、解难事的服务理念。

　　按照公证相关法律法规、政策及河西公证处遗嘱公证办证流程，年龄超过七十周岁的老年人办理遗嘱公证时，采取预约办证制度，需两位公证人员现场给老人录音存档。当天两位老人是第一次来河西公证处，年龄均已超过七十周岁，且没有提前预约，按规定不能当天办理。但考虑到两位老人的特殊情况和难处之后，迅速调配人员，加班加点，及时受理了上述遗嘱公证申请，解决了两位老人的困难，赢得了当事人的高度赞扬，真正做到了公证服务便民、惠民。