9月30日,位于乌镇银杏社区的乌镇居家养老服务照料中心正式投入运营。据了解,今年8月,由乌镇镇政府委托桐乡市椿熙堂老年社会服务发展中心运营管理的乌镇智慧养老综合服务平台启动试运营,标志着“互联网+养老”已在乌镇登场。
接下来,乌镇还将建设这样的小型居家养老服务中心,把智慧养老服务延伸下去,辐射开来,最终惠及全镇1.5万老年人。
每人一卡定制套餐
在乌镇镇区的老巷内,一幢蓝白相间的4层小楼究竟能为老人提供怎样的服务?记者进行了一番体验式探访。
斯笑杭是桐乡市椿熙堂老年社会服务发展中心运营管理的项目经理。她说,只要60周岁以上桐乡籍的老人,都能成为照料中心的会员,现在已有1200多名老人顺利成为会员,享受中心内各种智慧养老服务。
斯笑杭介绍,在这里通过为老人建立服务卡,实行一卡通服务,实现持卡老人的基本信息、健康信息、服务信息一体化管理。中心通过对老人进行健康评估与服务需求评估,全面了解老年人生活自理能力、心理与情绪状况、家庭生活状态等影响老年人生活的主要因素,把服务分为7个等级,根据老人的实际情况定制服务套餐(照护服务包),满足服务对象的个性化生活照护需求。
虽然正值国庆长假,中心内的老人不多,但稀稀落落还是会有老人上门,进行基本的健康检测。68岁的徐阿姨有高血压,隔三差五会过来量个血压。“今天指数很正常,但咱这降压药还得继续吃。”工作人员耐心地跟徐阿姨讲解着。除了最基本的血压、血糖等检查,还有中医经络检测、心血管专项检测,尽可能为老人提供贴心服务。
据了解,中心的健康管理室通过U-care远程健康照护系统,检测老年人的健康数据,并且形成动态的健康数据管理机制,为综合评估老年人的健康状况提供了更全面的支持。乌镇社区医疗服务中心的家庭医生也会定期在这里为老年人巡诊,通过U-care远程健康照护系统与社区电子健康档案同步的老年人健康数据,全面了解老年人的身体状况,为老人制定更完整的慢性病干预计划。
智慧养老无所不容
老人上了年纪,在家里洗澡不方便、不安全,中心提供了步入式浴缸,老人可以走进去,坐在里面洗澡,步入式浴缸内有按摩装置,中心还有专门的护理人员可帮老人清洗。洗完澡,还有人体烘干机,这样,老人冬天洗澡就不容易感冒了。此外,浴室内还有洗衣机和烘干机,如果老人的内衣需要清洗,可以随时清洗、烘干,洗完澡就可以干干净净带走了。
照料中心内还有图书馆、体能训练室、多媒体教室等,多媒体教室是最有特色的,里面有触摸屏的电脑、3D打印机、体感互动游戏、IPAD等高端的科技产品,老年人可以根据自己的爱好选择相应的场所,组建不同的兴趣小组,自发组织活动。中心还建有微信系统,老人的子女们可以关注微信系统,帮老人预约这些活动。
而该平台的“大脑核心”——“互联网+养老”在照料中心4楼。利用微信等软件及“智能居家照护”、“SOS呼叫跌倒与报警定位”等设备,让智慧养老落到实处。如果老人家的门没关,又或者在家中跌倒,警报器都会响起。接到警报后,照料中心的值班人员会在最短的时间内,提供上门服务。