为天下老人养老 替天下儿女尽孝

　　温暖“夕阳”最后一程的护工

薄茗伊为老人剪手指甲。 张琳婉 摄

　　时光荏苒，岁月无情，我们都终将老去，从起点走向终点，自然而又必然。当我们两鬓斑白、牙齿掉光、步履蹒跚甚至难以翻身的时候，期盼的不过是想有个人守在身旁，陪自己唠唠闲嗑，回忆往事，驱散孤独和寂寞。

　　29日，记者走进位于长春市绿园区南阳路上的温馨养老院和温馨老年服务中心，接触到这样一群人，他们扮演着“子女”和“保姆”的角色，为天下老人养老,替天下儿女尽孝;给予老人们最贴心的关怀和照料，温暖陪伴着“夕阳”生命中的最后一程的护工。有他们陪着慢慢变老，这大抵是老人们晚年最浪漫的事……

　　“60”后护工：把老人当成家人

　　“铃、铃、铃……”温馨养老院里53岁护工薄茗伊手上的呼叫铃突然响起，类似于传呼机大小的屏幕上显示着401号房间，她马上放下手里的活儿，向401号房间跑去。“阿姨，您有什么需要?请吩咐!”一进屋，薄茗伊亲热地和88岁半身瘫痪的张奶奶打招呼，“我想大便，又麻烦你了……”张奶奶有些不好意思，薄茗伊看出了她的尴尬，迅速转移话题，拿起尿不湿和坐盆，先把尿不湿铺好，然后把坐便盆轻轻放在张奶奶的臀下，“您老养的花这几天开的怎么样了啊?”张奶奶很快放松下来。排便后，薄茗伊拿起手纸轻轻地为老人清洁，“先用纸擦第一遍，然后用温毛巾擦第二遍。”

　　薄茗伊在养老院里做护工已经4年了，现在负责护理四楼失能老人区8个房间里的12名老人。工作时间为一周白班和一周晚班交替上岗，白班主要负责给老人们喂水喂饭、清理大小便、穿衣、翻身、擦身、烫脚和收拾房间;晚班需要着重观察老人们的睡眠情况，针对卧床瘫痪的老人，每两个小时为他们翻身一次。

　　她们的底薪是2000元，每增加护理一名老人会有100元到200元不等的奖金，一个月可以休息3天。“虽然工资不高，但和老人们相处久了，便有了感情，我会尽量去了解每一位老人的喜怒哀乐。每次查房都会和老人们闲聊一会儿，唠家常，聊儿女，把他们当成自己的家人。”薄茗伊一边说着，一边拿出了一个黑色的笔记本，这是一本“护理老人日记”，上面记录了她护理过的每一位老人的身体状况。

　　“2011年6月，陈姨记忆力又不如从前了，要经常和她聊天，不断给她提问题……2012年12月，李大爷今天走了……2014年8月，丁叔入院情绪波动较大，要注重心理疏导……”

　　日记中提到的丁叔今年76岁，年轻的时候是个“活跃分子”，特别喜欢组织户外活动，像爬山、钓鱼、唱歌、跳舞从来都少不了他的身影。可现在已经卧床3年了，最严重的时候他连话也说不出来。由于心理落差大，丁老的情绪波动也很大，经常是满面泪痕。于是，薄茗伊常常陪老人聊天，鼓励他勇敢面对现实，教他坚持做一些基础的康复训练，例如每天手指运动50下，身体尝试左右翻身30次，练习说话锻炼大脑等，为了督促老人做康复训练，细心的薄茗伊还自制“考勤表”，每天锻炼的情况都记录下来。经过一年多的努力，丁叔已能正常说话，右半身也渐渐有了知觉，现在拄拐杖已能站立20多分钟。

　　“小薄最细心、最周到、最懂我，她给我修剪指甲、洗头发、烫脚、按摩身子，还总来陪我看抗战的电视剧，就像女儿一样，没有她的陪伴和鼓励，我现在肯定还是个哑巴呢。”丁叔一字一句地表达着自己对薄茗伊的感激。

　　“90”后护工：科班出身服务更专业

　　走进22岁的护工张歌工作的温馨老年服务中心，环境要比薄茗伊那边“豪华”很多。宽敞明亮的走廊，医务室、心灵茶吧、康复训练室、棋牌室、电子图书室、养生浴室等等一应俱全的多元化活动区。这里的护理员多是年轻人，而且多是养老专业科班出身。

　　张歌是今年夏天毕业于辽宁鞍山师范学院老年服务与管理专业的“90后”，现在是二楼失智老人区的负责人。“我们这层的老人因为得了老年认知症，时而清醒，时而糊涂。”记者采访时正值午饭时间，一位奶奶夹着餐盘里的饺子不停地在说：“我牙上面有鱼刺，快帮我拔出去，太疼了……”张歌早已见怪不怪，耐心地“配合”着奶奶，像哄小朋友一样假装拿着镊子把鱼刺拔出来，“奶奶，把嘴张开，啊……好嘞，鱼刺取出来了，以后吃饭要小心哦。”其实，这位88岁老奶奶的牙齿早就掉光了。

　　这些失智老人有时是很难照顾的。“有一次，老人突然心情不好，便破口大骂起来，骂得很难听，近3个小时，我就一动不动地站在老人的房间里。”张歌说，“我们必须要无条件地倾听，不能刺激到他们。”老人的子女知道了这件事后，想把老人接回家，老人却拉着张歌的手不松开，嘴里反复叨念着说：“我哪也不去，哪也不去，这就是我家，我还得让张歌伺候我呢。”“我当时眼泪就掉下来了，心里有一种说不出来的感觉。”张歌回忆说。

　　“作为护工一定要站在老人的角度去考虑他们的需求，尤其是有认知症的老人，在他们心里一定有一个印象深刻的事情或人物反复出现，我会尽可能地安抚他们，把他们当成自己的爷爷、奶奶来照顾。”张歌笑着说：“许多人觉得我们这专业是伺候人的苦差事，工资低、待遇差、工作量大，但我认为养老产业是大势所趋，护理专业在未来更会大受欢迎。”

　　探索“医护养一体化”的养老模式

　　据温馨养老院高院长介绍，如今总院和分院共有近30名护工，平均年龄为54岁。为进一步提高养老环境和护理水平，他们通过对日本、丹麦、澳大利亚等国家的考察和学习，引进了国际先进的养老模式和专业的管理方法，建成了现在的温馨老年服务中心，现有“90后”护工12名，30岁以上护工10名，持有护理员职业资格证的人数占60%。

　　“养老院要想办好，主要体现在生活照料、基础护理和临终关怀这三方面。”高院长告诉记者，未来他们将向“医护养一体化”的养老模式探索，将医护与养老两者密切结合，为老年人提供高效的专业护理服务。