中信国安养老:企业战略的实现基础是人才战略
太原新闻网(太原)2015-09-06 13:00:00  2015-09-06 00:00:00 分享      

      中信国安在养老产业大军中是典型的潜伏式实力型企业。它在地产、金融、保险、文旅等领域的领先背景使其在养老产业的发展方面具有先天优势。同时,它首先启动与政府合作的居家养老型业务,意在通过基层养老实践,积累中国式运营与服务经验。不久前,国安养老与北京市第二医院签署合作协议,搭建医养合作平台。从金融险资背景,到地产经验、运营服务,再到医养平台,都是重要的竞争能力培育,是未来抢占市场的资本。而使其得以实现的基础是人才发展战略。


  空白市场的庞大缺口


  据国家统计局发布的2014年国民经济和社会发展统计公报显示,我国65周岁及以上人口数已达到13755万人,占比10.1%,远超7%的国际老龄化标准。据推算到2040年,我国65岁以上人口将达到22.1%。这些数字无一不意味着未来养老服务的井喷式需求和养老市场的巨大空间。


  而与此相对应的一组数据,则反映了养老人才的严重不足。统计显示,全国养老护理人员需求为1300万人,目前就业100多万人,其中持证上岗者不足4万人。除了养老技术型人才严重不足,我国养老管理型人才大部分是从酒店管理、企业管理等行业转入,另有极少数“海归型”管理人才回国,养老管理人才凤毛麟角。


  全国老龄办信息中心养老托管中心主任、养老人才库筹备处负责人刘红尘指出,专业养老人才的不足导致快速发展的养老产业和落后的养老服务之间矛盾突出,老年人服务需求多、增长速度快,而养老机构却服务水平不高,尤其是不能为老人提供高品质和差异化服务,这也是目前一些机构管理水平低下、运营成本过高,盈利周期过长的主要原因。


  创建:以央企速度建立基础团队


  在如此巨大的供需矛盾之下,对于养老企业而言,人才就意味着市场。中信国安在启动养老战略之初就充分意识到了这一点。


  自2013年下半年正式成立养老事业部,国安养老以3个人为起点,用平均每周进一人的速度,历时一年的时间打造了60余人的基础团队。可以说,国安养老人才策略的一项重要特点,就是“快”,堪称央企速度。


  另一个特点是不拘一格。国安养老60余人的团队,背景各异,医疗行业、工程设计、护理专业,各类人才汇聚。他们有的来自高端医疗机构;有的是拥有十几年国外养老工作经验的海归;有的是领先地产集团的养老业务先行者;有的是懂政策、懂国情、专业背景的政府高级公务人员。


(图为中信国安养老事业部常务副总经理孟娟女士)


  国安养老常务副总经理孟娟女士说:“养老是新兴行业,缺乏专属人才。我们要将各相关领域精英召集到一起组成一个团队,在工作中边干边培养,互相取长补短、融会贯通,在实干中磨砺出一个专业、团结的真正的养老团队。”


  培养:不仅引进人才更要创造人才

  国安养老创建之初的人才战略是内培外引。


(图为正在服务中的中信国安养老一线护理人员)



  在外引方面,除了传统渠道,本月国安养老刚刚与北京社会保障学院合作,建立了大学生实习基地,招收了首批7名大专护理实习生,并将继续开拓校企合作机会,在促进大学生就业的基础上,使养老护理团队年轻化、知识化、专业化。


  对于高端人才的引进,国安养老不吝惜时间和成本。目前团队内高端人才汇聚,海归派带来国际先进经验和理念;行业领军企业的优质人才,则带来国内养老实践的最初尝试与对市场的真实把握;国安系统及其他专业系统人才则让优质资源最大化汇聚,使业务得以在巨人的肩膀起步。


  引进仅仅是开始,更重要的是人才培养。国安养老人才培养的范围覆盖各阶层工作人员,从一线护理员到业务专家,全部在工作中接受在职学习。针对各级养老护理人员,国安养老借助国际化培训教材,通过规范化培训和专业化培训相结合,进行专业护理人员、护士养老产业管理人员培养。对于中高端人员,一方面开展养老产业教育培训合作,培养基础护理及中层管理人员;另一方面依托美国养老护理高级领袖培训项目,赴美培养高级管理人员。


  “引进人才,凭的是实力和胸襟;培养人才,凭的是韧劲和气度。国安养老致力于成为能够塑造人才的企业。我们要通过的严密的培训系统,让走进来的大学生和各类专家,都成为各个岗位的养老专家。让员工在这里经历一次再成才的过程。”孟总说。


  留住:足够大的舞台与一生的事业


  目前,国安养老规划有三条产品线,分别是与政府合作的专注于传统街道居家养老的“国安银柏”产品线;以及“国安银华”、“国安银彩”两条产品线,分别专注于社区嵌入式机构养老和异地高端定制式度假养老。在三条产品线上,规划中的项目就达几十个之多。今天团队的几十人,就是未来国安养老“银河系”的“恒星”,每个人都将有机会释放自己的小宇宙,凝聚他人,影响他人,甚至改变行业。


  孟总说:“除了有竞争力的待遇,更重要的是平台。对于业务专家来说,没有什么能够比让她痛痛快快干事业更有吸引力的了。中信国安对养老产业非常看重,势在必得,且起步迅速、稳健。集团在养老产业方面的雄心有多大,员工未来的舞台就有多大。”


  作为一家央企,国安养老的未来人才战略不仅与其行业地位匹配,更体现了央企的社会责任。展望未来的人才使命,孟娟女士介绍说:“今天,我们在吸纳社会各方的精英,在我们的体系内培养成养老专才。未来,我们有能力了,要反哺社会,向社会输出养老人才。”来源:北青网

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