说道：情怀，是完美，是朝着无限领域的一次次远航;而生意，是妥协，是既定范围内一次次巡航。
国内养老行业方兴未艾，很多人都是带着“情怀”进入这个领域的。或许是家人朋友中有需要照料，或许是因为个人的人文关怀促使的。总之，养老人自带一种“情怀”情结。商人重利，而养老作为一个慈善行业，曾几何时，谈“情怀”与谈“生意”在养老人眼中成为两个对立面。
图片来源：百度搜图
情怀应该是什么呢?百度上搜了一下关于“情怀”的定义，解读其为“拥有一种高尚的心境，以人的情感为基础与所发生的情绪相对应。”说到底，情怀只是一种态度而已。
情怀是情怀，生意是生意。不知在哪看过这样一段话：“情怀，是完美，是朝着无限领域的一次次远航;而生意，是妥协，是既定范围内一次次巡航。”似乎，在这里我们可以推导出一个结论，即便有情怀的初心，但一旦将其当做一门生意，就不可避免地走向失控。
做养老其实就是做生意，哪怕是微利。生意人也可以借情怀之名来宣传，但至少不要将那块遮羞布过早地放弃。做养老也不能只谈情怀，不谈生意，那样会走向另一个极端。
以情怀做产品，会太想把事情按照自己想象的方式打造完善，而不接地气，导致出现一个又一个可行性或适用性问题。以情怀做用户，会太重视情感性而不是服务与管理的标准化，最终只会愚弄客户而流失客户。以情怀做企业，总想用情怀忽悠一堆廉价劳动力，其实是难以持久的事情，一旦情怀无以为继，梦想破灭的损失，公司是否能承担的起呢?
做养老不能只谈情怀，但也不能只谈生意，毕竟养老这个行业的特殊性，因为我们的服务对象是老年人，所以人文关怀与福利性始终要兼顾。
做养老要把情怀和生意完美的结合，情怀是出发点，是我们的初心，但是做事还是要坚持做生意的规则。正如智库养老所秉持的企业理念“快乐、富足、不忘初心”。做养老是一个漫长的事业，必须首先保证我们从事这个行业是快乐地工作;养老是一门生意，给员工富足的生活才能更加激发潜力，留住靠谱的人;做养老不能只图钱，要考虑公益性，跳出自身，围绕我们的服务对象做他们真正需要的产品，让他们能从产品和服务中获得更好的体验和收益。这些，才是真正做养老应该有的态度。